**1..** Het college wijst een klachtencoördinator aan.
**2..** De klachtencoördinator heeft onder meer de volgende taken:
Registratie en monitoring van ingediende klachten;
Bewaking van de voortgang en termijnen van de klachtbehandeling;
Toewijzing van klachten aan de behandelend ambtenaar of commissie;
Verzorgen van de communicatie met klagers over de procedure;
Signalering van structurele knelpunten en het doen van verbetervoorstellen;
Ondersteuning van de klachtencommissie en verslaglegging.
Artikel 5
– Klachtencoördinator
Onderdeel van Verordening behandeling bezwaarschriften en klachten gemeente Westerwolde 2026