**1..** Voor berichten waarvoor een digitaal formulier op de gemeentelijke website staat, dient de verzender dit bericht met het daarvoor bestemde digitale formulier in te dienen.
**2..** Voor berichten waarvoor geen digitaal formulier op de website van de gemeente staat, dient het bericht te worden ingediend met het algemeen contactformulier dat op de gemeentelijke website staat, namelijk vragen en opmerkingen.
**3..** Als de eerste twee kanalen niet tot een passend kanaal leiden dan is het algemene e-mailadres van de gemeente te gebruiken, namelijk info@amersfoort.nl.