Kwaliteitscriteria
Operationele eisen
3.1.1 De beroepskracht is vakbekwaam en gekwalificeerd.
De beroepskracht is passend opgeleid, middels erkend diploma of certificaat en conform brancheafspraken.
De beroepskracht heeft een duidelijk takenpakket, dat past bij de eigen bekwaamheid en bij de ondersteuningsbehoefte van de cliënt.
De aanbieder zorgt dat er voldoende deskundige beroepskrachten zijn, afgestemd op de cliënt en de ondersteuningsbehoefte.
3.1.2 De aanbieder stimuleert en ondersteunt de beroepskrachten en bevordert hun ontwikkeling.
De aanbieder zorgt voor bijscholing die is afgestemd op de doelgroep en de werkzaamheden.
Binnen de organisatie zijn voldoende mogelijkheden voor beroepskrachten om periodiek te reflecteren op hun werkzaamheden.
3.1.3 Beroepskrachten en vrijwilligers beschikken over een passende VOG.
De aanbieder beschikt over de VOG’s van een aanbieder die werkt als solistisch natuurlijk persoon, beroepskrachten, vrijwilligers die direct contact hebben met cliënten, en andere personen die beroepsmatig contact kunnen hebben met cliënten.
De VOG is niet ouder dan 3 maanden, op het moment dat de beroepskracht of vrijwilliger voor de aanbieder is gaan werken.
De VOG is specifiek voor de betreffende functie bij de aanbieder afgegeven.
3.1.4 De aanbieder zorgt voor verantwoorde inzet en begeleiding van vrijwilligers, stagiaires en ervaringsdeskundigen zonder kwalificatie
Aanbieder heeft beleid voor een verantwoorde inzet van vrijwilligers en overig niet-gekwalificeerd medewerkers.
Inzet van niet-gekwalificeerde beroepskrachten vindt plaats onder de verantwoordelijkheid van een gekwalificeerde beroepskracht. De inzet is altijd in redelijke verhouding met de professionele inzet, afgestemd op de doelgroep en de ondersteuningsbehoefte.
Vrijwilligers en overig niet-gekwalificeerde medewerkers zijn op de hoogte van de voor hun taak relevante binnen de organisatie geldende procedures en richtlijnen.
Aanvullende kwaliteitscriteria
Operationele eisen
Personeel van de aanbieder kan zich legitimeren als medewerker van de aanbieder(legitimatiebewijs).
De beroepskrachten beschikken over een (legitimatiepas o.i.d.) waar mee zij zich legitimeren bij de cliënten.
Personeel en/of vrijwilligers hebben een geheimhoudingsverklaring ondertekend.
Er is een geheimhoudingsverklaring getekend door zowel de beroepskrachten als de vrijwilligers.
Hoofdstuk 3.
Artikel 3.1
Personeel
Onderdeel van Toetsingskader kwaliteitscriteria WMO ondersteuners Westerkwartier