**1..** Nadat een verzoek tot brede ondersteuning is ingediend bij de uitvoerende partijen, wordt er binnen vier weken een eerste gesprek ingepland.
**2..** De gedupeerde inwoner bepaalt de locatie van het eerste gesprek.
**3..** Hulpvragen worden doorgaans in meerdere gesprekken vastgesteld. Indien noodzakelijk kunnen sommige hulpvragen direct worden opgepakt, bijvoorbeeld wanneer er een schrijnende situatie is. In dit geval hoeft het plan van aanpak nog niet volledig te zijn.
**4..** De datum waarop de eerste hulpvraag wordt gesteld wordt aangemerkt als de datum van indienen van de formele aanvraag.
Hoofdstuk 3.
Artikel 7.
Eerste gesprek en vaststelling hulpvraag
Onderdeel van Beleidsregels brede ondersteuning Wet hersteloperatie toeslagen gemeente Arnhem 2026