Woonservice handelt de aanvragen voor een Wonen Eerst urgentie met een mandaat van het college van burgemeester en Wethouders af. Woonservice stelt voor het proces een aanvraagformulier beschikbaar. De Brede Centrale Toegang (BCT) vult het aanvraagformulier samen met de cliënt in.
De aanvraag wordt beoordeeld door een daartoe in te richten IJmondiale Beoordelingstafel. Aan de beoordelingstafel nemen de betrokken gemeente, BCT, woningbouwcorporatie en zorgaanbieder samen plaats om de aanvraag te beoordelen aan de hand van de vastgestelde criteria.
Aanvragen worden behandeld op volgorde van binnenkomst.