**1..** De vergunninghouder stelt één vast Nederlandssprekend aanspreekpunt beschikbaar voor de gemeente. Dit aanspreekpunt is bevoegd om namens de vergunninghouder afspraken te maken over de dienstverlening in Den Haag en is op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur telefonisch en per e-mail bereikbaar.
**2..** De vergunninghouder stelt een vast Nederlandssprekend aanspreekpunt beschikbaar voor de gemeente voor operationele zaken. Dit aanspreekpunt is dagelijks bereikbaar van 07:00 tot 23:00 uur. Buiten kantooruren is communicatie in de Engelse taal toegestaan.
**3..** De vergunninghouder is voor gebruikers alsook bewoners en bezoekers van Den Haag Nederlandstalig telefonisch bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur en is online bereikbaar tijdens de uren waarin de diensten worden aangeboden.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies