**1..** De subsidieontvanger levert per kwartaal data aan over onderstaande onderwerpen:
aantal ondersteuningsvragen: het totale aantal aanmeldingen bij de subsidieontvanger per kwartaal;
wachttijd voor intake: registratie van tijdigheid (in percentages uitgedrukt) van moment van aanmelden tot aan het eerste (intake)gesprek;
doorlooptijd: registratie van tijdigheid (in percentages uitgedrukt) van aanmelding tot het bieden van daadwerkelijke hulp of ondersteuning;
tevredenheid van gezinnen: percentage gezinnen dat bij afronding van de begeleiding aangeeft tevreden te zijn met ondersteuning de subsidieontvanger;
doorverwijzingen: het aantal gezinnen dat wordt doorverwezen jeugdhulp;
het aantal individuele ondersteuningstrajecten: aantal trajecten die succesvol danwel niet succesvol zijn afgesloten binnen een bepaalde periode;
preventieve hulp/informatie en advies: het totale aantal aanmeldingen bij de subsidieontvanger per kwartaal;
klachten: aantal ontvangen klachten van gezinnen over de dienstverlening;
verhouding basishulpverlening en doorverwijzingen naar jeugdhulp;
veiligheidstrajecten: het totale aantal veiligheidstrajecten en VTO’s (verhouding veiligheidstrajecten t.o.v. geheel) welke zijn opgepakt door de subsidieontvanger;
herhaalde aanvragen: aantal jeugdigen en gezinnen dat na afsluiting bij de subsidieontvanger binnen één jaar opnieuw een aanmelding doet.
**2..** De kwartaalrapportages en de jaarrapportage worden besproken in het ambtelijk - en indien nodig bestuurlijk - opdrachtgeversoverleg met de gemeente.
Artikel 18.
Monitoringsinformatie
Onderdeel van Subsidieregeling uitvoering van toegangstaken en vrij toegankelijke basisjeugdhulp Roerdalen 2027-2028