• - De gemeenteraad, de heffingsambtenaar en de leerplichtambtenaar verlenen ieder voor zover het hun bevoegdheden betreft mandaat aan de klachtencoördinator voor de toepassing en uitvoering van de Richtlijn.
  • - Het in het eerste lid bedoelde mandaat omvat in ieder geval:
    • - een burger en/of organisatie aan te wijzen als veelschrijver;
    • - het besluiten tot het toepassen van de in de Richtlijn opgenomen maatregelen;
    • - het voeren en structureren van correspondentie;
    • - het vastleggen van afspraken over de wijze en frequentie van communicatie;
    • - het beëindigen, opschorten of aanpassen van de toegepaste contactmaatregel.