**1..** Aan de persoon over wiens handelen wordt geklaagd, wordt een
afschrift van de schriftelijke klacht en van de daarbij meegezonden
stukken toegezonden.
**2..** De klager en degene over wiens handelen wordt geklaagd, worden in de
gelegenheid gesteld te worden gehoord. Als de klager hierom
verzoekt, kan het horen apart plaatsvinden.
**3..** Zonodig worden getuigen gehoord. Ambtenaren van de gemeente Den
Helder die als getuigen worden opgeroepen, zijn verplicht hieraan
gehoor te geven.
**4..** De klager en de persoon over wiens handelen wordt geklaagd, kunnen
zich bij het horen laten vergezellen of bijstaan door iemand van hun
keuze.
HOOFDSTUK IV
Artikel 7
Hoor en wederhoor
Onderdeel van Verordening op de behandeling van klachten 2009