Informatie aan ouders/verzorgers
Een goede informatie aan de ouders/verzorgers van de kinderen die gebruik maken van een peuterspeelzaal is één van de instrumenten die kwaliteitsbevorderend werken. De houder van een kindercentrum of een gastouderbureau informeert de ouders/verzorgers voorafgaand aan het aangaan van de overeenkomst schriftelijk over:
a het te voeren beleid, waaronder het pedagogisch beleid;
b de wijze waarop klachten worden behandeld;
c de wijze waarop de inspraak is geregeld;
d de wijze waarop het contact met de ouders/verzorgers wordt onderhouden.
HOOFDSTUK 2 Kwaliteitsregels
Artikel 11
Artikel 11
Onderdeel van Verordening kwaliteit peuterspeelzalen 2005