**1.** Elk klaagschrift wordt via ontvangst door de beklaagde of het verantwoordelijke bestuursorgaan direct voorgelegd aan de klachtencoördinator.
**2.** Het klaagschrift is ondertekend en bevat ten minste:
de naam en het adres van de klager;
de dagtekening;
zo duidelijk mogelijk, een omschrijving van de gedraging waarop de klacht betrekking heeft, en mededeling wie zich aldus heeft gedragen;
de reden waarom klager meent bezwaar te moeten maken tegen de gedraging.