**1.** Een klacht kan schriftelijk met behulp van een door het college van burgemeester en wethouders vastgesteld formulier worden ingediend bij de klachtencoördinator.
**2.** De klacht dient bij voorkeur zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen één jaar nadat de gedraging heeft plaatsgevonden, te worden ingediend.
**3.** De klacht dient schriftelijk en ondertekend te worden ingediend en bevat:
a. de naam en het adres van de indiener;
b. de dagtekening;
c. een omschrijving van de gedraging waarop de klacht zich richt;
d. de datum waarop de beklaagde gedraging heeft plaatsgevonden of de klacht is ontstaan;
e. de vermelding van het bestuursorgaan of de naam van de medewerker tegen wie de klacht is gericht;
f. de reden van de klacht.
Hoofdstuk II
Artikel 2.1
Indiening
Onderdeel van Verordening op de behandeling van klachten gemeente Hilvarenbeek 2010