**1..** De klachtenfunctionaris is in verband met de voorbereiding van de behande¬ling van een klaagschrift bevoegd rechtstreeks alle gewenste inlichtingen in te winnen of te doen inwinnen.
**2..** De klachtenfunctionaris kan uit eigen beweging bij deskundigen advies inwinnen of inlichtingen inwinnen en deze zo nodig uitnodigen om op de hoorzitting als bedoeld in artikel 9:10 van de Algemene wet bestuursrecht te verschijnen.