Voor de toepassing van deze verordening wordt verstaan onder:
klacht: een uiting van ongenoegen over de wijze waarop een
bestuursorgaan of een ambtenaar van de gemeente Culemborg of een
daarmee op grond van diens werkzaamheid gelijk te stellen persoon in
de uitoefening van zijn functie, alsmede een gewezen ambtenaar zich
in een bepaalde aangelegenheid jegens een natuurlijk persoon of
rechtspersoon heeft gedragen;
klager: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die zich met een
klacht tot het bestuursorgaan wendt;
bestuursorgaan:
de gemeenteraad;
(een lid van) het college van burgemeester en wethouders;
de burgemeester.
gedraging: het in een bepaalde aangelegenheid jegens een natuurlijk
persoon of een rechtspersoon handelen of nalaten te handelen
door:
een bestuursorgaan;
de voorzitter of een lid van het college van burgemeester en
wethouders;
een ambtenaar of een daarmee op grond van diens werkzaamheid gelijk
te stellen persoon in de uitoefening van zijn functie, alsmede een
gewezen ambtenaar.
klachtencoördinator: de medewerker die door het college van
burgemeester en wethouders is belast met de coördinatie van de
behandeling van klachten.
klachtenbehandelaar: degene die een klacht behandelt en onderzoekt
en het daarvoor verantwoordelijke bestuursorgaan adviseert over de
afdoening.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies