De Kamer Klachtbehandeling neemt een klacht eerst in behandeling, nadat gedurende drie weken in goed overleg tussen indiener en de daartoe bij afzonderlijke regeling aangewezen personen en/of (vertegenwoordigers van) bestuursorganen is onderzocht of de klacht reeds voorshands naar tevredenheid van indiener kan worden afgedaan en men daarin niet is geslaagd, dan wel men tot de bevinding is gekomen dat de klacht zich daartoe niet leent.