De in deze afdeling geregelde procedure voor de behandeling van klachten wordt in aanvulling op afdeling 9.1.2 gevolgd indien dat bij wettelijk voorschrift of bij besluit van het bestuursorgaan is bepaald.
Treedt tevens in werking voor de beleidsterreinen die worden
bestreken door de Wet educatie en beroepsonderwijs en de Wet op het
hoger onderwijs en wetenschappelijk onderzoek.