**1.** Een ieder heeft het recht om over de wijze waarop UWV zich in een bepaalde aangelegenheid tegenover hem of een ander heeft gedragen, een klacht in te dienen bij UWV.
**2.** Een gedraging van een medewerker wordt aangemerkt als een gedraging van UWV.
**3.** Een klant ondervindt geen nadelige hinder bij het indienen van een klacht
Treedt in werking op het tijdstip waarop de Wijzigingswet Wet structuur uitvoeringsorganisatie werk en inkomen, enz. (evaluatie Wet SUWI, Kaderwet zelfstandige bestuursorganen en deregulering) (Stb. 2008/600) in werking treedt.
Hoofdstuk 1
Artikel 2
Klachtrecht
Onderdeel van Klachtenreglement UWV 2009· Arbeidsrecht en sociaal-zekerheidsrecht
Deze tekst geldt sinds 1 januari 2009