Klachten kunnen zowel mondeling als schriftelijk worden ingediend.
Toelichting:
Bij een mondelinge klacht is geen formele procedure nodig.
Paragraaf 3
Artikel 4
Artikel 4
Onderdeel van Klachtenregeling BFT 2021· Bank- en effectenrecht, financiering
Deze tekst geldt sinds 18 juni 2021