**1.** Het Zorginstituut handelt de klacht binnen zes weken na ontvangst af.
**2.** Als er sprake is van een externe commissie als bedoeld in artikel 7, lid 1, dan handelt het Zorginstituut de klacht binnen tien weken na ontvangst af.
**3.** De afhandeling kan met ten hoogste vier weken worden verdaagd. De klager ontvangt van die verlenging een schriftelijke mededeling.
De datum van inwerkingtreding ligt voor de datum van uitgifte.
Artikel 10
Artikel 10
Onderdeel van Klachtenregeling Zorginstituut Nederland 2022· Gezondheidsrecht en farmaceutisch recht
Deze tekst geldt sinds 12 april 2022