**1.** Het SID registreert de klachten in het registratiesysteem.
**2.** De DKC zendt het hoofd defensieonderdeel halfjaarlijks een overzicht van de afgedane klachten, inclusief afschriften van de afdoeningsbrieven.
**3.** Het hoofd defensieonderdeel rapporteert over de klachten conform de aanschrijving voor de Management Rapportage.
**4.** De registratie en rapportage omvat ten minste:
het totaal aantal in behandeling genomen klachten;
een onderscheid naar klachten over ongewenst gedrag en overige klachten;
de gerealiseerde termijn van klachtbehandeling als bedoeld in artikel 17, alsmede een oordeel over de tijdigheid van de afdoening (binnen of buiten de voorgeschreven termijn);
de (geanonimiseerde) inhoud van de afdoening van de klacht als bedoeld in artikel 18, tweede lid;
de door het hoofd defensieonderdeel onderkende leerpunten uit klachten die van belang zijn voor de organisatie.
**5.** De Directie Juridische Zaken rapporteert jaarlijks de geregistreerde klachten over ongewenst gedrag, gedifferentieerd naar de gedragingen als bedoeld in artikel 1, onder h. tot en met o., aan de SG, ten behoeve van het ‘Jaarverslag Integriteit Defensie’. Daarbij wordt tevens het (geanonimiseerde) oordeel over de klacht vermeld.
De datum van inwerkingtreding in de publicatie ligt voor de datum
van uitgifte.
Artikel 22
Registratie, rapportage en verantwoording van schriftelijke klachten
Onderdeel van Klachtenregeling Defensie· Arbeidsrecht en sociaal-zekerheidsrecht
Deze tekst geldt sinds 7 augustus 2026