**1.** Klachten kunnen worden ingediend binnen een termijn van zes maanden, te rekenen vanaf de dag volgend op de dag van terpostbezorging van een postwissel of de uitvoering van een overschrijving.
**2.** De postdiensten zijn bevoegd van hun cliënten een reclameringstoeslag te heffen voor postwissels of overschrijvingen.
HOOFDSTUK IV
Artikel 19
Klachten
Onderdeel van Verdrag inzake postale financiële diensten· Ondernemingspraktijk
Deze tekst geldt sinds 26 oktober 2009