De klacht wordt aan de verantwoordelijke afdelingsmanager voorgelegd. De afdelingsmanager draagt zorg voor een advies, vergezeld van de onderliggende stukken en een ontwerp-antwoordbrief, wordt voorgelegd aan de klachtencoördinator. De klachtencoördinator legt het advies voor aan het College van burgemeester en wethouders.
Hoofdstuk 3
Artikel 9
Voorleggen ter advies
Onderdeel van Klachtenverordening gemeente Sliedrecht 2005