- - De klachtencoördinator is belast met de behandeling van en de advisering over klachten.
- - Het college wijst voor de klachtencoördinator een plaatsvervanger aan.
- - Indien de klacht is gericht tegen de klachtencoördinator zelf, dan wordt deze behandeld door de klachtenbehandelaar.
TITEL 3 KLACHTENBEHANDELAAR