**11:1.** De burgemeester publiceert alle geregistreerde klachten jaarlijks anoniem in een jaarverslag.
**11:2.** Intrekking oude regelingen:
De “Verordening behandeling bezwaarschriften en klachten 2003” en de “Interne klachtenprocedure gemeente Sint-Michielsgestel” c.a. worden ingetrokken met ingang van de dag waarop deze verordening in werking treedt.
**11:3.** Inwerkingtreding:
Deze verordening treedt in werking op de achtste dag na publicatie.
**11:4.** Citeertitel:
Deze verordening kan worden aangehaald als: "Verordening behandeling klachten 2012".