Naar de inhoud

Verordening behandeling klachten 2012

Verordening11 artikelen

Artikelen

Dan vind je elk artikel met Ctrl+F en kun je de hele regeling afdrukken. Bij een groot wetboek wordt de pagina trager.

Artikel 1:1, (begripsbepalingen)

Artikel 2:, Behandeling mondelinge klachten

Artikel 3:, Indiening

Artikel 4:, Registratie, coördinatie en termijnbewaking

Artikel 5:, Ontvangstbevestiging.

Artikel 6:, De klachtbehandelaar en advisering over de klacht

Artikel 7:, Vereisten voor het in behandeling nemen van een klacht

Artikel 8:, Hoor en wederhoor

Artikel 9:, Uitbrengen van het advies en beslissing bestuursorgaan

Artikel 10., Externe klachtenbehandeling

Artikel 11., Slotbepalingen