Onderzoeker van een klacht is:
de afdelingsmanager als wordt geklaagd over gedragingen van een ambtenaar van zijn of haar afdeling;
de gemeentesecretaris als wordt geklaagd over gedragingen van afdelingsmanagers;
de burgemeester als wordt geklaagd over gedragingen van de gemeentesecretaris;
de burgemeester en een ander collegelid, door het college aan te wijzen, niet zijnde het lid of de leden over wie de klacht gaat, als wordt geklaagd over een lid of leden van het college;
de loco-burgemeester en een ander lid van het college, door het college aan te wijzen, als wordt geklaagd over de burgemeester.
de voorzitter van de gemeenteraad als wordt geklaagd over de gemeenteraad of ondergeschikten van de gemeenteraad.