**1.** De klachtencommissie stelt de klager en degene op wiens gedraging de
klacht betrekking heeft, in de gelegenheid te worden gehoord.
**2.** Op verzoek van partijen, dan wel ambtshalve door de
klachtencommissie, kunnen partijen afzonderlijk worden gehoord,
indien aannemelijk is dat gezamenlijk horen een zorgvuldige
behandeling zal belemmeren of dat tijdens het horen feiten of
omstandigheden bekend zullen worden waarvan geheimhouding om
gewichtige redenen is geboden. Op een dergelijk verzoek beslist de
voorzitter van de klachtencommissie.
**3.** De klachtencommissie kan het horen opdragen aan de voorzitter of lid
van de klachtencommissie.
**4.** Van het horen van de klager kan worden afgezien, indien de klacht
kennelijk ongegrond is dan wel indien de klager heeft verklaard geen
gebruik te willen maken van het recht te worden gehoord.
**5.** De klachtencommissie beslist over de toepassing van lid 4.
**6.** Van het horen wordt een audioverslag gemaakt.
**7.** De klachtencommissie zendt een rapport van bevindingen, vergezeld
van het advies en eventuele aanbevelingen, aan het bestuursorgaan.
Het rapport bevat het verslag van het horen.