**1.** De klachtencoördinator is in verband met de voorbereiding van de
behandeling van de klacht bevoegd rechtstreeks alle gewenste
inlichtingen in te winnen of te doen inwinnen.
**2.** De klachtencoördinator streeft er naar dat binnen de gemeentelijke
organisatie een minnelijke schikking ten aanzien van de klacht wordt
bereikt. Hiertoe kan de klachtencoördinator de klager onder meer
uitnodigen voor een gesprek. Wanneer tot een oplossing van de klacht
wordt gekomen, bevestigt de klachtencoördinator dit schriftelijk aan
de klager en aan degene op wiens gedraging dit betrekking heeft.
Wordt geen oplossing bereikt, dan wordt verder toepassing gegeven
aan de volgende bepalingen.
**3.** De klachtencommissie kan bij deskundigen advies of inlichtingen
inwinnen en deze zo nodig uitnodigen daartoe op de zitting te
verschijnen. Indien daaraan kosten zijn verbonden, is vooraf
machtiging van burgemeester en wethouders vereist.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies