Naar hoofdinhoud

Hoofdstuk 1

Artikel 1.2

Algemene bepalingen

Onderdeel van Verordening Interne Klachtenbehandeling 2008

1. Een ieder heeft het recht om over de wijze waarop een bestuursorgaan zich in een bepaalde aangelegenheid tegenover hem of een ander heeft gedragen een klacht in te dienen bij dat bestuursorgaan 2. Een gedraging van de personen, bedoeld in artikel 1.1, sub b onder 1 en 2, wordt aangemerkt als een gedraging van het daarvoor verantwoordelijke bestuursorgaan. 3. Het verantwoordelijke bestuursorgaan draagt zorg voor een behoorlijke behandeling van mondelinge en schriftelijke klachten 4. Zodra het verantwoordelijke bestuursorgaan naar tevredenheid van de klager aan diens klacht tegemoet is gekomen, vervalt de verplichting tot het verder toepassen van deze verordening 5. In de situatie, als bedoeld in artikel 1.2., lid 4, worden de gemaakte afspraken binnen 14 dagen schriftelijk aan de klager bevestigd”. De aangeklaagde ontvangt een kopie van deze brief.

Verwijzingen

Rechtspraak bij dit artikel