**1..** Van frequent verzuim is sprake na een derde ziekmelding binnen een periode van 12 maanden.
**2..** Bij frequent verzuim heeft de leidinggevende een “frequentverzuimgesprek” met de medewerker. Doel is de medewerker bewust te maken van het frequent verzuim en hem te motiveren actie te ondernemen.
**3..** Het frequentverzuimgesprek vindt bij voorkeur plaats direct op de eerste dag van werkhervatting van de medewerker.
**4..** Tijdens het frequentverzuimgesprek komen in ieder geval de volgende onderwerpen aan de orde: het verzuimpatroon (cijfers); de gevolgen van het frequente verzuim op het werk; mogelijke oplossingen; concrete afspraken en vervolgacties (en mogelijk een bezoek aan de bedrijfsarts); eventueel een datum voor evaluatie.
**5..** Van het gesprek wordt door de leidinggevende een kort gespreksverslag gemaakt ten behoeve van het verzuimdossier. De medewerker en de leidinggevende ondertekenen het verslag. Is de medewerker hiertoe niet bereid, dan kan de medewerker tekenen “voor gezien” of het verslag in aanwezigheid van een derde uitgereikt krijgen.
**6..** De leidinggevende stuurt het gespreksverslag naar de medewerker en verzuimcoördinator.