Deze verordening verstaat onder:
a.
bestuursorgaan
:
de gemeenteraad, burgemeester en wethouders en/of de
burgemeester;
b.
gemeente
:
de gemeente Overbetuwe;
c.
klacht
:
een uiting van onvrede over een gedraging van een
bestuursorgaan, waaronder mede wordt verstaan de
gedraging van een persoon werkzaam onder de
verantwoordelijkheid van dat bestuursorgaan, als bedoeld
in hoofdstuk 9 van de wet;
d.
klager
:
degene die een klacht, als bedoeld in artikel 9:1 van de
wet, heeft ingediend;
e.
ombudsman
:
het door het bevoegde bestuursorgaan aangewezen
onafhankelijke orgaan waar een klacht in tweede
instantie kan worden ingediend;
f.
seniorenconvent
:
de fractievoorzitters of hun plaatsvervangers en de
voorzitter van de raad;
g.
wet
:
de Algemene wet bestuursrecht.