**1.** De afhandeling van een klacht vindt plaats door een persoon die niet bij de gedraging waarop de klacht betrekking heeft, betrokken is geweest: de klachtbehandelaar.
**2.** Met inachtneming van het bepaalde onder het eerste lid, wordt de klacht - namens het betrokken bestuursorgaan - onderzocht en behandeld door:
a. de burgemeester: indien het een gedraging betreft van het bestuursorgaan zelf, niet zijnde de burgemeester zelf, van een lid van het bestuursorgaan, van de gemeentesecretaris of van de griffier;
b. de loco-burgemeester: indien het een gedraging betreft van de burgemeester zelf;
c. de gemeentesecretaris: indien het een gedraging betreft van een onder hem ressorterende medewerker.
Hoofdstuk 1
Artikel 7
Klachtbehandelaar
Onderdeel van Klachtenverordening gemeente Hardinxveld-Giessendam