**1..** In alle gevallen waarin dit protocol niet voorziet of bij twijfel over de toepassing, beslist het hoofd van de organisatie-eenheid die verantwoordelijk is voor de uitvoering van de documentaire informatievoorziening over de verdere procedure.
**2..** Dit protocol bestaat naast de gedragsregels Gebruik e-mail en internet van de gemeente Apeldoorn.
**3..** Dit protocol kan worden aangehaald als protocol E-mailberichten gemeente Apeldoorn 2012.