**1..** De behandelaar in eerste aanleg stelt de klachtencoördinator op de
hoogte van het resultaat van het gesprek als bedoeld in artikel 9
lid 5.
**2..** Indien dit gesprek heeft geleid tot een oplossing naar tevredenheid
van de klager vervalt de verplichting om de klacht verder te
behandelen. De klachtencoördinator stelt de klager en degene tegen
wie de klacht gericht was hiervan schriftelijk op de hoogte.
**3..** Indien het gesprek als bedoeld in artikel 9 lid 5 niet heeft geleid
tot een oplossing naar tevredenheid van de klager neemt de
klachtencoördinator de behandeling van de klacht over.
**4..** Indien de klager niet instemt met het schriftelijke bericht van de
klachtencoördinator, als bedoeld in artikel 10 lid 2, dat de klacht
naar tevredenheid is opgelost, kan hij binnen twee weken de
klachtencoördinator alsnog verzoeken de behandeling van de klacht
over te nemen.
**5..** Indien de klachtencoördinator de behandeling van een klacht
overneemt, stelt hij het college van burgemeester en wethouders
hiervan op de hoogte.
Hoofdstuk 3 BEHANDELING VAN SCHRIFTELIJKE KLACHTEN
Artikel 10 Overnemen klacht door de klachtencoördinator
Artikel 10 Overnemen klacht door de klachtencoördinator
Onderdeel van Klachtenregeling Gemeente Cranendonck 2005