**1..** Een schriftelijke klacht moet worden ingediend bij het college van burgemeester en wethouders.
**2..** De klacht dient tenminste de volgende gegevens te bevatten:
de naam en het adres van de klager;
een zo duidelijk mogelijke omschrijving van de gedraging (datum, tijdstip) waarop de klacht betrekking heeft;
de mededeling wie zich aldus heeft gedragen;
de mededeling jegens wie de gedraging heeft plaatsgevonden;
de reden waarom klager meent te moeten klagen tegen de gedraging.