BIJLAGE 1 Afspraken woningbouwvereniging

Samenwerkingsovereenkomst Gemeenschappelijke Regeling Sociale Zaken Aalsmeer - Uithoorn- Woningstichting Eigen Haard

Doelstelling

Samenwerkingspartijen beogen met deze overeenkomst om:

  • - huurachterstanden tijdig te signaleren en te voorkomen dat deze huurachterstanden verder oplopen en een deurwaarderincassotraject te voorkomen;
  • - woningontruimingen als gevolg van huurschuld te voorkomen dan wel zoveel mogelijk te beperken;
  • - problematische schuldsituaties in het minnelijke traject proberen op te lessen en daarmede te voorkomen dat een aanvraag voor de WSNP noodzakelijk wordt.

Doelgroep

Personen ingeschreven in de Gemeentelijke Basisadministratie (GBA) van de gemeente Aalsmeer en huurder van Woningstichting Eigen Haard.

Werkwijze

De werkwijze is er op gericht om huurders met een problematische schuldsituatie waaronder huurachterstand in een zo vroeg mogelijk stadium in beeld en in de schuldhulpverlening te krijgen.

Uitgangspunt is dat huurachterstanden, overdracht naar deurwaarder en huisuitzettingen zoveel mogelijk worden beperkt.

De volgende processtappen zijn van toepassing:

  • - Eigen Haard zal in haar incassotraject huurders met betalingsachterstand bij een huurachterstand van 2 maanden of meer tegelijk met de aanmaning:
    • - een folder schuldhulpverlening meezenden
    • - schriftelijk mededelen dat zijn/haar naw-gegevens aan de gemeente zullen worden verstrekt ten behoeve van schuldhulpverlening. Indien de huurder hier geen prijs op stelt dient deze dat binnen 5 dagen aan Eigen Haard door te geven.
  • - Indien de huurder binnen deze 5 dagen niet gereageerd heeft zal Eigen Haard een lijst met naw-gegevens, telefoonnummer, hoogte huurschuld, aantal maanden achterstand en relevante achtergrondinformatie van de betreffende huurders aan de gemeente ter beschikking stellen.
  • - Deze lijst zal gemaild worden aan de schuldhulpverleners van de gemeente.
  • - Nadat door Eigen Haard een verwijzing naar gemeente heeft plaatsgevonden zal de gemeente:
    • - zo spoedig mogelijk, indien mogelijk telefonisch, contact opnemen met de huurder om binnen 10 dagen een intakegesprek met de betreffende huurder in te plannen;
    • - Eigen Haard binnen de genoemde 10 dagen informeren over het resultaat van het intakegesprek, dan wel het niet verschijnen op het intakegesprek of het niet ingeleverd hebben van de gevraagde gegevens;
    • - ter voorkoming van oplopen van huurschuld indien nodig de klant z.s.m. gebruik laten maken van budgetbeheer.
  • - Indien de huurder contact heeft opgenomen met de gemeente en bereid is om schuldhulpverlening en indien gemdiceerd, budgetbegeleiding en- budgetbeheer te aanvaarden, zal Eigen Haard de overdracht naar de deurwaarder opschorten. Dit onder de voorwaarde dat de klant nieuwe huurtermijnen tijdig en volledig voldoet.

Overige afspraken

  • - Verwijzing en communicatie tussen gemeente en Eigen Haard verloopt in 1e instantie via mail.
  • - Eigen Haard zal hiervoor een contactpersoon aan de gemeente doorgeven
  • - De gemeente zal Eigen Haard maandelijks informeren over het verloop van het hulpverleningstraject van alle bij de gemeente in behandeling zijnde dossiers met huurachterstand. Voor het verstrekken van deze gegevens dient de cliënt akkoord te gaan, middels een machtiging;
  • - De gemeente zal Eigen Haard periodiek voorzien van folders schuldhulpverlening;
  • - Eigen Haard zal in haar informatievoorziening aan alle huurders in Aalsmeer deze regelmatig wijzen op de mogelijkheid van schuldhulpverlening, in geval er beginnende betalingsproblemen bestaan of dreigen te ontstaan.

Schuldregelingsvoorstellen

De gemeente conformeert zich bij de uitvoering van de schuldhulpverlening aan de werkwijze van de NWK. Bij het doen van schuldregelingsvoorstellen zal de gemeente Eigen Haard conform deze werkwijze informeren over het schuldregelingsvoorstel.

Eigen Haard spreekt de intentie uit om haar medewerking te verlenen aan minnelijke schuldregelingsvoorstellen opgesteld conform de NWK-gedragscode, maar behoudt zich het recht voor om in voorkomende gevallen niet akkoord te gaan met een voorstel tegen finale kwijting.

Evaluatie

Deze samenwerkingsovereenkomst zal elk kwartaal geevalueerd worden.

Ondertekening

Datum: Datum:

P. Nieuwenhuizen A. van der Vis,

Woningstichting Eigen Haard Namens de Gemeenschappelijke Regeling Sociale Zaken Aalsmeer - Uithoorn