De commissie heeft tot taak het behandelen van klachten als bedoeld in artikel 1 lid 4.
De commissie verklaart een klacht niet ontvankelijk als de klacht geen betrekking heeft op aangelegenheden zoals bedoeld in artikel 1 lid 4.
De commissie dient, naar aanleiding van de behandeling van klachten, knelpunten die zich voordoen bij de uitvoering van de overeenkomst, te signaleren en te rapporteren aan het gemeentebestuur en de verhuurder.
De commissie waarborgt de objectiviteit bij de behandeling van ingediende klachten.