**1..** De klacht wordt door de klachtencoördinator geregistreerd in het klachtenregistratiesysteem naar:
naam van de klager naam van de klager
datum van indiening datum van indiening
aard en oorzaak van de klacht aard en oorzaak van de klacht
wijze en datum van afhandeling
**2..** De klacht wordt zo spoedig mogelijk voorgelegd aan de klachtbehandelaar zoals genoemd in art. 1.4 lid 2 van de verordening.
**3..** De klachtencoördinator brengt eenmaal per jaar aan de burgemeester een jaarverslag uit.
**4..** De klachtencoördinator brengt eenmaal per kwartaal via de MARAP aan het Management Team verslag uit.
Hoofdstuk 2
Artikel 2.4
Registratie van de klachten
Onderdeel van Klachtenverordening gemeente Leiderdorp 2007