Deze verordening treedt in werking met terugwerkende kracht tot 1 januari 2013 op de dag nadat deze op de voorgeschreven wijze is bekend gemaakt.
Per gelijke datum in te trekken de Verordening Interne klachtenbehandeling zoals vastgesteld door de gemeenteraad in zijn vergadering van 21 september 2010.
Deze verordening kan worden aangehaald als: “Verordening interne klachtbehandeling”.
Aldus besloten door de raad der gemeente Maastricht in zijn openbare vergadering van 23 april 2013.
De Griffier,
Drs. E. Willems.
De Voorzitter,
Dhr. O. Hoes.
Artikelsgewijze toelichting Verordening interne klachtbehandeling
De wijziging van de interne klachtenverordening vloeit in hoofdzaak voort uit de overgang van de externe klachtbehandeling van de Ombudscommissie Zuid-Limburg naar de Nationale Ombudsman. Een en ander is beschreven in het bij de verordening behorende voorstel van het college aan de raad tot wijziging van de op 21 september 2010 vastgestelde oude “Verordening interne klachtbehandeling”. De intrekking van genoemde “oude” verordening en de vaststelling van bijgaande gewijzigde nieuwe “Verordening interne klachtbehandeling” heeft plaatsgevonden met terugwerkende kracht tot 1 januari 2013.
In de artikelsgewijze toelichting zal, waar noodzakelijk, per artikel worden aangegeven wat de achtergrond is van de gewijzigde redactie van de in 2013 vastgestelde verordening, bezien in relatie tot de vorige in het jaar 2010 vastgestelde verordening.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies