**1..** Er is een klachtencommissie die is belast met de behandeling van en
advisering over klachten in eerste instantie.
**2..** De klachtencommissie bestaat uit een externe voorzitter die wordt
benoemd door het college van burgemeester en wethouders en een
ambtelijk secretaris.
**3..** De voorzitter wordt benoemd voor een periode van vier jaar en kan
tweemaal worden herbenoemd.
**4..** Het college benoemt een plaatsvervangend voorzitter van de
klachtencommissie.
**5..** De klachtencommissie is, voor wat betreft de taakuitoefening, niet
ondergeschikt aan enig gemeentelijk bestuursorgaan en ontvangt ter
zake van de uitoefening van de werkzaamheden geen instructies, noch
in het algemeen, noch voor een enkel geval.