Klachtenverordening gemeente Moerdijk 2014
21 artikelen
Artikelen
- Art. 1Begripsbepalingen
- Art. 2De klachtencommissie
- Art. 3Beslissingsbevoegdheid
- Art. 4Fasering van de klachtbehandeling
- Art. 5De wijze waarop een klacht kan worden ingediend
- Art. 6De ontvangst van de klacht
- Art. 7Niet behandelen van een klacht
- Art. 8De behandelingstermijn
- Art. 9Informele bemiddeling
- Art. 10Formele behandeling in eerste instantie
- Art. 11Instelling Commissie Ombudsman
- Art. 12Samenstelling en zittingsduur commissie
- Art. 13Ontslag
- Art. 14Financiële middelen
- Art. 15Bemiddeling
- Art. 16Ontvangstbevestiging en toezending verzoekschrift
- Art. 17Deskundigenonderzoek
- Art. 18Werkinstructie
- Art. 19Jaarverslag
- Art. 20Inwerkingtreding
- Art. 21Citeertitel