**1..** Een klacht kan door eenieder schriftelijk of mondeling worden ingediend bij de klachtcoördinator.
**2..** De klacht dient uiterlijk een jaar nadat de gedraging zich heeft voorgedaan te worden ingediend.
**3..** Een schriftelijke klacht is ondertekend en bevat ten minste:
de naam en het adres van de indiener;
de dagtekening;
een omschrijving van de gedraging waartegen de klacht zich richt.
**4..** Indien de klacht niet aan de in het derde lid genoemde vereisten voldoet, wordt de klager op grond van artikel 6:5 van de wet in de gelegenheid gesteld deze tekortkoming te herstellen binnen een termijn van twee weken.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies