Verordening interne afhandeling klachten
13 artikelen
Artikelen
- Art. 1.1Begripsomschrijvingen
- Art. 1.2Toepassingsbereik
- Art. 2.1Aanmelding
- Art. 2.2Klachtcoördinator
- Art. 2.3Ontvangstbevestiging
- Art. 2.4De onderzoeker
- Art. 2.5Niet behandelen van een klacht
- Art. 2.6Onderzoek en horen
- Art. 2.7 Afdoening
- Art. 3Jaaroverzicht
- Art. 4.1Nadere regels
- Art. 4.2Onvoorzien
- Art. 4.3Citeertitel en inwerkingtreding