Voor de goede gang van zaken op de afdeling is het noodzakelijk dat er op maandag tot en met donderdag per afdeling van 08.30 tot 17.00 uur en op vrijdag van 08.30 tot 12.00 uur een dusdanige bezetting is dat de continuïteit van de dienstverlening is gewaarborgd. Voor organisatieonderdelen met een avondopenstelling gelden afwijkende tijden.
De leidinggevende is verantwoordelijk voor de gewerkte tijden van de onder zijn leiding staande medewerkers en heeft het toezicht op de gewerkte tijden.