• - Jaarlijks wordt door de gemeentelijke klachtbehandelaar een verslag opgesteld met betrekking tot het in het afgelopen kalenderjaar ontvangen klachten, de aard van de klachten, de wijze van afdoening in relatie met de ontvangen adviezen van de gemeentelijke klachtbehandelaar en de maatregelen die naar aanleiding van de behandeling zijn getroffen.
  • - De burgemeester draagt er zorg voor dat het verslag als bedoeld in het eerste lid wordt gepubliceerd in het Burgerjaarverslag.