**1..** De ontvangst van een klacht wordt schriftelijk aan de indiener bevestigd
door de klachten-coördinator.
**2..** In de bevestiging wordt mededeling gedaan over de behandelingsprocedure
als bedoeld in art. 9:15, eerste lid, Awb.
**3..** Degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft krijgt de klacht,
de daarbij meegezonden stukken en de ontvangstbevestiging, terstond in
afschrift toegezonden.
**4..** Klachten worden namens het college door de klachtencoördinator ter
advisering voorgelegd aan de gemeentelijke klachtbehandelaar.