**1..** Een klacht kan schriftelijk worden ingediend bij het college van
burgemeester en wethouders.
**2..** Elke ingediende klacht over een gedraging wordt door de
klachtencoördinator geregistreerd en voor advies voorgelegd aan de
gemeentelijke klachtbehandelaar.
**3..** Indien een schriftelijke klacht betrekking heeft op een gedraging ten
aanzien van de klager en voldoet aan de vereisten van artikel 9:4 van de
Algemene wet bestuursrecht (Awb), zijn de artikelen 4 tot en met 10 van
toepassing.