In deze regeling wordt verstaan onder:
klacht:
een uiting van ongenoegen over de wijze waarop een bestuursorgaan of een
persoon werkzaam onder verantwoordelijkheid van dat bestuursorgaan of
een lid van dat bestuursorgaan zich in een bepaalde aangelegenheid
jegens een natuurlijk persoon of een rechtspersoon heeft gedragen;
bestuursorgaan :
de gemeenteraad van de gemeente Katwijk;
het college van burgemeester en wethouders van de
gemeente Katwijk ;
de burgemeester van de gemeente Katwijk;
de Commissie bezwaarschriften van de gemeente
Katwijk.
een gedraging :
het in een bepaalde aangelegenheid jegens een natuurlijk persoon of
rechtspersoon handelen of nalaten te handelen door:
een bestuursorgaan;
een lid van het bestuursorgaan;
een ambtenaar of een daarmee op grond van diens werkzaamheden
gelijk te stellen persoon (inclusief arbeidscontractanten) in de
uitoefening van zijn functie, alsmede een gewezen
ambtenaar.