**1..** Er is een klachtencoördinator, die een coördinerende taak heeft bij
de behandeling van klachten en die de behandelingsprocedures bewaakt
bij klachten die zijn opgenomen in deze regeling en bij de titel 9.1
en 9.2 van de Algemene wet bestuursrecht.
**2..** Een medewerker van de afdeling Bedrijfsvoering fungeert als
klachtencoördinator.
**3..** De klachtencoördinator fungeert tevens als contactpersoon voor de
Nationale ombudsman.