De klachtencoördinator stelt de klacht ter behandeling in handen van
het afdelingshoofd onder wiens verantwoordelijkheid de medewerker de
werkzaamheden waarop de klacht betrekking heeft, uitvoert. Indien
het een medewerker van de Concernstaf of Flexafdeling betreft, stelt
de klachtencoördinator de klacht ter behandeling in handen van de
Directeur. Indien onduidelijk is wie de klacht in behandeling gaat
nemen, beslist de klachtencoördinator.
Hoofdstuk 3 › Paragraaf 3.1
Artikel 3.1.1
Klachtbehandeling
Onderdeel van Klachtenregeling gemeente Katwijk